Graha Mojokerto Service City (GMSC) Mempermudah Pelayanan Publik

 

(Sumber : Sofan Kurniawan/Radar Mojokerto)

MOJOKERTO -- Pelayanan publik menjadi suatu hal yang penting untuk diperhatikan oleh setiap pemerintah daerah. Karena pelayanan yang baik kepada masyarakat dapat meningkatkan kesejahteraan dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.

Seperti di Kota Mojokerto, sekarang di Kota Mojokerto telah dibangun Graha Mojokerto Service City (GMSC) yang berfungsi sebagai fungsi pelayanan administrasi masyarakat. Graha Mojokerto Service City atau GMSC ini merupakan sebuah mal pelayanan publik yang baru saja dibuka dan diresmikan sekitar pada awal November 2018 lalu. Didalam mal pelayanan publik ini terdapat beberapa pelayanan yang dapat diakses masyarakat kota dengan mudah, yaitu di lantai satu ada berbagai konter pelayanan publik. Diantaranya pelayanan pajak daerah oleh BPPKA, ruang teleconference oleh Dinas Kominfo, KUA untuk layanan pernikahan, Kemenag untuk layanan haji dan umroh, Imigrasi, BPN untuk layanan pertanahanan. Juga termasuk konter Bank Jatim, perbankan lainnya, Samsat, hingga kepolisian. Di lantai dua GMSC nanti diisi Dispenduk dan Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). Untuk lantai 3 sambil berjalan rencana nya untuk Holl tapi untuk sementara belum ada.

Salah satu kemudahan atau benefit yang paling dirasakan masyarakat Mojokerto adalah masalah kepengurusan paspor, karena dahulu sebelum GMSC dibangun, warga Mojokerto jika ingin mengurus atau memperpanjang paspor itu harus ke Surabaya terlebih dahulu, sehingga dianggap warga merasa terlalu jauh dan malas untuk pergi jauh-jauh ke Surabaya terlebih dahulu. Setelah GMSC dibangun ini, mengurus atau memperpanjang paspor jadi lebih dekat dan mudah, efisiensi waktu pasti juga dirasakan karena tidak perlu ke Surabaya terlebih dahulu dan untuk pendaftaran antrian bisa melalui online.

Untuk fasilitas-fasilitas dan pelayanan terhadap warga atau customer di GMSC ini juga bagus, sangat diperhatikan agar kenyamanan masyarakat terjaga. Seperti pernyataan salah satu warga mojokerto yang mengurus paspor di GMSC,

“Pelayanan e apik mas, fasilitas e apik, nyaman.” (pelayanannya bagus mas, fasilitasnya bagus, nyaman) kata Razy, salah satu warga mojokerto yang merasakan fasilitas dan pelayanan yang bagus di GMSC.

Dengan adanya akses satu pintu melalui Graha Mojokerto Service City (GMSC) ini dirasa lebih membantu masyarakat untuk mengurus keperluan-keperluan administrasi mereka.

(Rama Febryanta Arjana-19041184054)